Onola Present

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Контактные номера телефона: 067-180-61-52 Киевстар 050-845-99-43 Vodafone Возврат или обмен товаров надлежащего качества происходит в течение 14 дней с момента получения товара покупателем. Если товар вам по каким-то причинам не подошел или не понравился вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней со дня получения. Товар принимается, если: 1) Товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей. 2) Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; 3) Сохранены все ярлыки и заводская маркировка. 4) Есть товарный чек. 5) Не вышел гарантийный срок При несоблюдении всех вышеуказанных норм продавец имеет право отказать в возврате товара Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества: Cначала стоит убедиться что товар действительно не работаете или бракованный. Каждый товар проходит три этапа проверки: Первая проверка изготовителем на исправность, характеристики, брак. Вторая проверка нашим магазином при получении, и непосредственно перед отправкой. Третья проверка Вами, при получении товара в отделении транспортной компании. Мы настоятельно просим вас проверять товар при получении в отделении почты. Если при проверке вы обнаружите что товар поврежденный, находится в нерабочем состоянии, имеет несохраненный товарный вид, или поврежденную упаковку из-за не качественного оказания перевозчиком своих услуг, отказывайтесь от него прямо на почте. В случае несоблюдения данных условий покупателю будет отказано в обмене товара или возврате денежных средств ввиду отсутствию причастности вины нашего магазина к повреждению товара и нарушению целостности его упаковки. Обмен товара или возврат средств делаем в течение 5 рабочих дней с момента получения товара.